Balíky technickej podpory

Chcete mať zabezpečný legislatívny a technický update, mailovú a telefonickú podporu (v rozsahu podľa typu zvolenej podpory) ?

Vyberte si niektorý z balíkov podpory

>> V MEMPHIS BASIC podpore získate tieto služby:

· ročný prístup do užívateľskej zóny

· aktuálnu verziu systému s novými alebo vylepšenými funkciami

· aktualizáciu zmien v legislatíve

· riešenie problémov prostredníctvom e-mailov, na ktoré odpovieme do 5 pracovných dní. V prípade potreby je možné poskytnúť osobnú konzultáciu za poplatok 50 € bez DPH/1 hod. + cestovné náklady, resp. telefonickú konzultáciu za poplatok 50 € bez DPH/1 hod.

Cena MEMPHIS BASIC podpory na 1 rok = 144 EUR s DPH pre 3 užívateľov

+každý ďalší užívateľ = 24 EUR s DPH

Ak potrebujete okamžite vyriešiť technický problém, alebo uprednostňujete osobný prístup, vyberte si technickú podporu EXTRA.

>> V MEMPHIS EXTRA podpore získate navyše oproti BASIC podpore tieto služby:

· telefonická technická podpora v rozsahu 4 hod. ročne

· riešenie 4 incidentov ročne

· možnosť rozšíriť systém o vlastné funkcie na mieru (nie je v cene balíka EXTRA, cena bude stanovená podľa rozsahu analytických a programátorských prác)

Cena MEMPHIS EXTRA podpory na 1 rok = 216 EUR s DPH pre 3 užívateľov

+ každý ďalší užívateľ = 60 EUR s DPH

>> V MEMPHIS ENTERPRISE podpore získate navyše oproti EXTRA podpore tieto služby:

· telefonickú technickú podporu podľa individuálne dohodnutých podmienok

· riešenie incidentov podľa individuálne dohodnutých podmienok (za kalendárny rok)

· implementáciu systému (v rozsahu 2 pracovných dní/16 hod.)

Cena MEMPHIS Enterprise podpory na 1 rok: stanovuje sa individuálne

požiadavku so spätným kontaktom zašlite mailom

 

Ceny sú platné od 1.1.2011 s 20% DPH

Nenašli ste všetky odpovede na svoje otázky? Opýtajte sa nás prostredníctvom tohto formulára. Radi Vám poskytneme bližšie informácie.